7月已至,陽光熾熱而明媚, 驅散了疫情,也燃起了希望。在這赤日炎炎的夏天,德馬工業為了深入了解客戶的需求, 提高服務質量,我們對客戶展開了半年度的滿意度調研活動。
首先,非常感謝能在百忙之中幫我們完成這份問卷的客戶。在各位的大力支持下,本次調研我們共收到90多余家的客戶反饋,并獲得了比較滿意的得分,現將調研結果與您一同分享。
回顧上半年,感恩您長期以來對"德馬工業"的信任和厚愛,讓我們的“按時交貨率”、“線上服務”以及“解決產品方案”得到了提升。但同時在售前售后服務、產品品質穩定性、少量多樣包裝、物流配送這幾方面還需要改善和提升。
因此德馬工業各部門人員經過專題會議討論,確定了2022年下半年度6大整改項:
在此,我們非常榮幸各位對我們工作的的認可,同時也非常感謝提出寶貴的意見和建議。
德馬工業將定期為您匯報整改進度,并誠摯地邀請您一起來監督。您有任何的問題和建議,歡迎隨時聯系,我們都將認真的傾聽和改進,和您一起并肩成長,一起解決問題,您的滿意,是我們最大的榮幸。
歲月匆匆,生生不息。攜手并進的同時,也要感恩你們一路的真誠與不棄,德馬工業的成長才能如此的順利和穩定。
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