為全面提升客戶線上服務，德馬工業全新升級了手機端服務。界面簡潔、服務高效的輕量級“德馬工業”微信小程序已正式上線，客戶無需下載APP，直接用微信掃碼或搜索“德馬工業”小程序即可享受服務。

“德馬工業”微信小程序都有哪些獨特的亮點呢，快來一起了解一下吧。

亮點一：模塊清晰， 一鍵直達

“德馬工業”微信小程序通過“一鏡到底”的簡潔設計，提供更加輕便的使用體驗。打開首頁，首先是產品選型、產品詳情、樣冊下載、訂單跟蹤、應用案例、常見問題、驅動卡使用指引和圖紙下載八大核心功能入口，幫助用戶一鍵直達功能服務界面。

八大功能模塊的下方，是客戶使用頻率最高的“訂單跟蹤”和“圖紙下載”入口：客戶可在首頁直接輸入德馬工業訂單號，即可跟蹤到對應訂單的詳細進度；而直接輸入德馬工業產品代碼，即可直達對應產品的圖紙下載詳情頁面。

再往下滑動，則是“驅動卡使用指引”和“產品常見問題”列表，客戶可以在首頁直接選擇想要了解的內容，點擊進入詳情頁。

亮點二：功能全面，體驗升級

   “德馬工業”微信小程序是一個功能型的服務平臺，將PC端的所有服務全部移植到手機端，將為您提供從售前的產品選型，產品參數詳情查詢，到售中的樣冊/圖紙下載，再到售后的訂單跟蹤等全方位的服務。 通過“產品選型”模塊，簡單輸入/選擇輸送場景和輸送物信息，系統將快速為您推薦合適的輥筒產品型號，并可鏈接到對應圖紙下載頁面；通過“圖紙下載”模塊，輸入/選擇產品參數，各種格式的2D/3D圖紙就可發送到您的郵箱，還可通過郵件進行詢價；通過“訂單跟蹤”模塊，輸入德馬工業訂單號，即可查詢該訂單的生產進度、物流信息、裝箱詳情、開票進度以及檢測表單等相關信息。

除此之外，還比PC端增加了“應用案例”、“常見問題”、“驅動卡使用指引”等功能?！皯冒咐蹦K為大家呈現了德馬工業幾大類輥筒產品在各終端行業的具體應用；“常見問題模塊”則集合了平時客戶咨詢較多的輥筒產品問題，大家可以通過搜索關鍵詞查找到對應的問題和答案；“驅動卡使用指引”模塊則集成了電動輥筒各類驅動卡的指導視頻、使用手冊及常見問題，通過圖文、視頻結合的方式，為您提供更直觀的指導。

 亮點三：反饋簡便，售后無憂

   細心的用戶會發現，“德馬工業”微信小程序首頁底部增加了“我要反饋”功能，可支持文字、圖片和視頻形式的反饋，如客戶在項目現場遇到問題，都可及時拍攝并上傳反饋，我們將安排專人給您回復和處理。

“德馬工業”微信小程序充分發揮小程序輕量便捷的優勢，為您提供更全面高效的手機端線上服務，我們誠邀您體驗，并將您的真實使用體驗和寶貴建議通過小程序“我要反饋”渠道反饋給我們。