歲聿云暮，

一元復始，

站在歲末的門檻前，

回首過往，

是重任在肩，

砥礪前行的一年...

回顧2022年，受疫情影響，德馬工業被迫暫停了線下活動，但我們沒有停止為客戶提供各項服務的腳步：我們開展線上交流會，跨越空間阻隔，堅持做您貼身技術指導；我們升級了手機端服務，推出微信小程序，為您提供更便捷的線上服務；完成了電動輥筒新品線上發布，持續為您帶來更匹配運用的新產品……

與此同時，針對上一年度客戶滿意度中提出的問題，我們在產品質量、包裝、線上服務、貨運、產品多樣化、交貨周期等方面做了專項改善。

為能更好的了解客戶需求，我們進行了下半年滿意度調研，現將結果與您一起分享。本年度，在我們的共同努力下，我們收獲了91.23分的滿意度。

根據調研發現：我們在“線上服務”、“物流配送”及“包裝”方面還有很大的提升空間。為此我們對接了相關部門同事進行了溝通，為2023年的發展與提升制定了全面的計劃，相信新的一年，德馬工業會給到所有客戶更為優質與滿意的答卷。

配套整改方案：

德馬工業將定期公布整改進度，并邀您一起來監督，歡迎大家為我們提供寶貴的建議與意見，以下是聯系電話與公司郵箱。

過去已成為歷史，未來即將啟航。新的一年，新的征程，德馬工業與您同步，披荊斬棘，共續輝煌！